Регламент обработки запросов государственных органов HSN

Редакция №1

1.1. Настоящий Регламент определяет порядок обработки запросов государственных органов, поступающих в адрес платформы HSN (Hybrid Social Network) и ООО «Лаборатория информационных технологий» (ООО «ЛИТ»).

1.2. Цель Регламента:

соблюдение законодательства Российской Федерации;

защита прав пользователей;

обеспечение законности передачи сведений;

защита интересов ООО «ЛИТ».

Запросы могут поступать от:

судов;

органов прокуратуры;

органов внутренних дел;

следственных органов;

Роскомнадзора;

Федеральной налоговой службы;

иных органов, имеющих соответствующие полномочия.

3.1. Запрос должен содержать:

сведения об органе;

основания запроса;

перечень запрашиваемых данных;

реквизиты документа;

подпись уполномоченного лица либо электронную подпись.

3.2. ООО «ЛИТ» вправе запросить дополнительные сведения для подтверждения полномочий.

4.1. Каждый запрос подлежит проверке.

4.2. Проверяется:

наличие полномочий органа;

соответствие законодательству РФ;

объем запрашиваемых данных;

наличие необходимых оснований.

4.3. При наличии сомнений ООО «ЛИТ» вправе запросить разъяснения.

В случаях, предусмотренных законодательством РФ, могут быть предоставлены:

регистрационные данные пользователя;

сведения о входах в систему;

IP-адреса;

сведения о финансовых операциях;

сведения о выплатах;

данные верификации;

иные сведения, предусмотренные законом.

6.1. Передаются только сведения, необходимые для исполнения законного запроса.

6.2. Передача избыточной информации не допускается.

7.1. Информация о запросах может ограничиваться в распространении в случаях, предусмотренных законодательством РФ.

7.2. Сотрудники ООО «ЛИТ» обязаны соблюдать режим конфиденциальности.

8.1. Все действия по обработке запросов фиксируются.

8.2. Может вестись журнал учета запросов государственных органов.

9.1. Запросы обрабатываются в сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

9.2. При необходимости срок подготовки ответа может определяться требованиями соответствующего органа.

ООО «ЛИТ» вправе отказать в предоставлении сведений при:

отсутствии законных оснований;

отсутствии полномочий у заявителя;

нарушении установленного порядка обращения;

несоответствии запроса законодательству РФ.

11.1. Документы, связанные с обработкой запросов, могут храниться в течение срока, необходимого для исполнения требований законодательства и защиты интересов ООО «ЛИТ».

11.2. Доступ к таким документам предоставляется только уполномоченным лицам.

12.1. Сотрудники обязаны соблюдать настоящий Регламент.

12.2. Несанкционированное раскрытие сведений запрещается.

12.3. Нарушение требований Регламента может повлечь ответственность в соответствии с законодательством РФ и внутренними документами ООО «ЛИТ».

13.1. Настоящий Регламент может изменяться ООО «ЛИТ».

13.2. Новая редакция вступает в силу после утверждения.

13.3. К отношениям сторон применяется законодательство Российской Федерации.